Vilkår og Betingelser

Introduksjon

Velkommen til Ecozenith. Disse vilkårene og betingelsene regulerer din bruk av våre tjenester, fasiliteter og nettsted. Ved å bruke våre tjenester eller besøke vårt nettsted, bekrefter du at du har lest, forstått og godtatt disse vilkårene. Hvis du ikke godtar disse vilkårene, vennligst ikke bruk våre tjenester eller nettsted.

Definisjoner

I disse vilkårene og betingelsene betyr:

  • "Ecozenith", "vi", "oss" eller "vår" refererer til Ecozenith, et holistisk velvære-senter registrert i Norge.
  • "Tjenester" refererer til alle tjenester tilbudt av Ecozenith, inkludert, men ikke begrenset til, gruppetimer, private timer, workshops, og bruk av fasiliteter.
  • "Nettsted" refererer til vårt nettsted på www.ecozenith.no og alle relaterte domener og undersider.
  • "Medlem" eller "du" refererer til enhver person som kjøper et medlemskap eller enkelttimer, eller på annen måte bruker våre tjenester eller besøker vårt nettsted.

Medlemskap

Registrering

For å bli medlem av Ecozenith, må du:

  • Være minst 18 år gammel, eller ha foresattes samtykke hvis du er under 18 år
  • Fylle ut registreringsskjemaet fullstendig og korrekt
  • Godta disse vilkårene og vår personvernpolicy
  • Betale gjeldende avgifter for det valgte medlemskapet

Medlemskapstyper og betalinger

Vi tilbyr ulike typer medlemskap og prisplaner som beskrevet på vår nettside. Betalingsbetingelsene for hvert medlemskap er som følger:

  • Drop-in: Betales per time før eller ved oppmøte
  • Månedlig medlemskap: Betales månedlig via automatisk trekk fra ditt betalingskort. Bindingstid er 1 måned
  • Årlig medlemskap: Betales som en engangsbetaling for hele perioden eller via månedlige automatiske trekk

Alle priser inkluderer merverdiavgift (MVA) og kan endres med rimelig varsel. Rabatter og kampanjetilbud kan være tilgjengelige fra tid til annen og er underlagt egne vilkår og betingelser.

Varighet og oppsigelse

Medlemskap med bindingstid er gyldig for den angitte perioden og fornyes automatisk ved slutten av perioden, med mindre du sier opp medlemskapet. Oppsigelse må gjøres skriftlig (e-post er akseptabelt) minst 14 dager før neste betalingsperiode begynner.

Vi forbeholder oss retten til å si opp eller suspendere medlemskap med umiddelbar virkning hvis:

  • Du bryter disse vilkårene
  • Du oppfører deg på en måte som er skadelig, forstyrrende eller støtende for andre medlemmer, instruktører eller personale
  • Du gir feilaktig informasjon ved registrering
  • Betaling ikke mottas innen forfallsdato

Frysing av medlemskap

Du kan fryse ditt medlemskap i spesielle tilfeller som langvarig sykdom, graviditet eller midlertidig flytting, under følgende betingelser:

  • Forespørsel må gjøres skriftlig med relevant dokumentasjon
  • Minimum frysingsperiode er 1 måned, maksimum er 3 måneder per år
  • Frysingsperioder kan ikke tilbakedateres
  • Et administrasjonsgebyr kan påløpe

Timebestilling og avbestilling

Bestilling av timer kan gjøres via vår nettside, app, telefon eller i resepsjonen. For populære timer anbefaler vi at du bestiller i god tid.

Avbestillingsregler

Følgende avbestillingsregler gjelder:

  • Gruppetimer må avbestilles senest 6 timer før timen starter
  • Private timer må avbestilles senest 24 timer før timen starter
  • Workshops må avbestilles senest 48 timer før start

Ved manglende oppmøte eller for sen avbestilling, vil timen anses som brukt for drop-in og klippekortbrukere. For medlemmer med ubegrensede timer, kan et gebyr påløpe ved gjentatte tilfeller.

Endringer i timeplanen

Vi forbeholder oss retten til å endre timeplanen, bytte instruktør eller kansellere timer hvis nødvendig. Vi vil informere om endringer så tidlig som mulig via e-post, vår nettside eller app.

Helseforhold og sikkerhet

Når du deltar i våre aktiviteter, bekrefter du at du er i god nok fysisk form til å delta. Vi anbefaler at du konsulterer med lege før du starter på et nytt treningsprogram, spesielt hvis du har kjente helseproblemer.

Du er ansvarlig for å informere instruktører om relevante helseforhold, skader eller graviditet før timene starter, slik at øvelsene kan tilpasses dine behov.

Ecozenith påtar seg ikke ansvar for skader eller helseproblemer som oppstår som følge av deltakelse i våre aktiviteter.

Atferdsregler

For å sikre en behagelig opplevelse for alle, ber vi om at du følger disse atferdsreglene:

  • Kom i god tid til timer (minst 10 minutter før)
  • Bruk passende treningsklær og medbringe håndkle til matter og utstyr
  • Respekter stillhet i studio og meditasjonsrom
  • Slå av eller sett telefonen på lydløs under timer
  • Rengjør utstyr etter bruk
  • Respekter andre medlemmer og personalets grenser og personlige rom
  • Unngå sterke parfymer eller dufter

Fasiliteter og utstyr

Ecozenith tilbyr ulike fasiliteter og utstyr for din treningsopplevelse. Du er ansvarlig for å bruke disse på en forsvarlig måte og følge eventuelle sikkerhetsanvisninger.

Rapporter umiddelbart enhver defekt eller skade på utstyr til personalet. Medlemmer kan holdes ansvarlige for skader forårsaket av uforsvarlig bruk.

Personlige eiendeler

Ecozenith tar ikke ansvar for tap, skade eller tyveri av personlige eiendeler, selv når disse er oppbevart i låsbare skap. Vi anbefaler at du ikke tar med verdisaker til senteret.

Skap er kun til bruk under ditt besøk og må tømmes før du forlater lokalene. Gjenstander som etterlates over natten kan fjernes.

Bilder og videoopptak

For å respektere alles personvern, er det ikke tillatt å ta bilder eller videoer i treningsområdene uten skriftlig tillatelse fra Ecozenith og alle involverte personer.

Ecozenith kan ta bilder eller videoer av klasser og arrangementer for markedsføringsformål. Du vil alltid bli informert om dette på forhånd og kan reservere deg mot å bli fotografert.

Intellektuell eiendom

Alt innhold på vårt nettsted, inkludert tekst, grafikk, logoer, bilder, lyd, video og programvare, er beskyttet av opphavsrett og andre immaterielle rettigheter som eies av Ecozenith eller våre lisensgivere.

Du kan ikke reprodusere, distribuere, modifisere eller skape avledede verk basert på dette innholdet uten skriftlig tillatelse fra Ecozenith.

Nettsted og online booking

Mens vi gjør vårt beste for å sikre at vårt nettsted er oppdatert og feilfritt, kan vi ikke garantere at det alltid vil være tilgjengelig eller fri for feil.

Vi forbeholder oss retten til å endre, suspendere eller avslutte funksjoner på nettstedet uten forvarsel.

Bookinger og kjøp gjort via nettstedet er bindende. Det er ditt ansvar å sikre at informasjonen du oppgir er korrekt.

Ansvarsfraskrivelse

Ecozenith og våre ansatte, instruktører eller representanter er ikke ansvarlige for:

  • Personskade, sykdom eller død som oppstår som følge av deltakelse i våre aktiviteter, med mindre det skyldes uaktsomhet fra vår side
  • Tap av eller skade på personlige eiendeler
  • Indirekte tap eller følgetap av noe slag
  • Tap eller skade som skyldes forhold utenfor vår kontroll

Vår totale ansvar for eventuelle tap eller skader overfor deg er begrenset til det beløpet du har betalt for våre tjenester.

Endringer i vilkårene

Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene og betingelsene fra tid til annen. Endringer vil være gyldige fra publiseringsdatoen på vårt nettsted. Ved vesentlige endringer vil vi informere medlemmene via e-post.

Din fortsatte bruk av våre tjenester etter slike endringer utgjør din aksept av de reviderte vilkårene.

Gjeldende lov og jurisdiksjon

Disse vilkårene og betingelsene er underlagt norsk lov. Eventuelle tvister som oppstår i forbindelse med disse vilkårene skal først forsøkes løst gjennom forhandlinger. Hvis forhandlinger ikke fører frem, skal tvisten løses av norske domstoler.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om disse vilkårene og betingelsene, vennligst kontakt oss på:

Ecozenith
Fjordveien 123
0273 Oslo
Norge

E-post: [email protected]
Telefon: +47 475 82 631

Sist oppdatert: